إذا كنت تبحث عن وظيفة كول سنتر في القاهرة، فقد أصبحت الفرصة بين يديك الآن. توفر شركة سعودية كبرى هذه الوظيفة من داخل مصر، وتحديدًا من مقرها في مصر القديمة.
تتضمن المهام الأساسية الرد على استفسارات العملاء، ومساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بتسجيل الطلبات والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي.
على الرغم من أن العمل مخصص للسوق السعودي، إلا أنه لا يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية. من ناحية أخرى، يُشترط إتقان برامج Microsoft Office والقدرة على استخدام الحاسوب بشكل جيد.
علاوة على ذلك، توفر الشركة بدل مواصلات وتحدد الراتب بناءً على الكفاءة والخبرة.
مميزات الوظيفة
تتميز هذه الوظيفة في خدمة العملاء بالعديد من الجوانب التي تجعلها فرصة لا تُفوّت. أولًا، العمل يتم من مصر لصالح جهة دولية، مما يمنحك خبرة إقليمية في التعامل مع عملاء من السوق السعودي. ثانيًا، الشركة تقدم بدل مواصلات مما يخفف من أعباء التنقل اليومي، بالإضافة إلى راتب يتم تحديده حسب الكفاءة والخبرة.
كما أن ساعات العمل ثابتة وتشمل ساعة بريك يوميًا، وهي فرصة ممتازة لتحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية. والأهم من ذلك، أن الشركة تبحث عن مرشحين ملتزمين، ولديهم استعداد للتعلم والتطور في بيئة منظمة.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء
- مكان العمل: مصر القديمة – القاهرة
- عدد الموظفين المطلوبين: 3
- تاريخ الإعلان: منذ 15 ساعة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- الراتب: يتم تحديده خلال المقابلة بناءً على الخبرة والكفاءة
- مدة العمل اليومية: 10 ساعات شاملة ساعة استراحة
- نظام العمل: من مقر الشركة في مصر، التعامل مع السوق السعودي
متطلبات الوظيفة
للتقديم على وظيفة خدمة عملاء في مصر القديمة، يجب أن يتوافر فيك التالي:
- خبرة من سنة إلى 5 سنوات في الكول سنتر أو خدمة العملاء
- إجادة التعامل مع الحاسوب، خاصة Microsoft Office (Excel، Word، Outlook)
- التحدث بطريقة لبقة، ومهارات تواصل عالية
- الالتزام والانضباط في المواعيد
- مؤهل فوق متوسط (دبلوم 5 سنوات على الأقل)
- لا يُشترط إتقان اللغة الإنجليزية
- يُشترط أن يكون المتقدم ذكرًا
- السن المطلوب من 19 إلى 35 سنة
- مستوى جيد جدًا في استخدام الحاسب والبرامج الأساسية
لماذا تختار هذه الوظيفة؟
العمل في مجال خدمة العملاء دائمًا ما يكون بوابتك للنجاح في قطاعات متعددة، خاصة إن كنت تمتلك المهارات الشخصية المطلوبة. من ناحية أخرى، فإن الشركة تقدم بيئة عمل مستقرة وتحفيزية، تساعدك على التميز والتدرج الوظيفي. بالإضافة إلى ذلك، تعتبر هذه الوظيفة مثالية للباحثين عن عمل في منطقة مصر القديمة أو المناطق القريبة منها.
كما أن التعامل مع السوق السعودي يمنحك فرصة لفهم ثقافات وأساليب تعامل مختلفة، وهذا سيضيف إلى رصيدك المهني بشكل كبير. علاوة على ذلك، تُعد الشركة جهة موثوقة وتسعى لتوفير بيئة داعمة للموظفين من خلال تدريبهم وتطويرهم بشكل مستمر.
