انضم إلى واحدة من أفضل المؤسسات الطبية في مصر وابدأ مشوارك المهني في خدمة العملاء : وظيفة كول سنتر مستشفى
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في مجال خدمة العملاء داخل مؤسسة طبية موثوقة ومتميزة، فهذه فرصتك!
مستشفى الوطني للعيون تعلن عن حاجتها لتعيين عدد من موظفي الكول سنتر (ذكور فقط)، بمقرها في مصر الجديدة – القاهرة، بفرصة عمل بدوام كامل داخل بيئة احترافية ومستقرة.
تفاصيل الوظيفة : وظيفة كول سنتر مستشفى
- المسمى الوظيفي: كول سنتر – Call Center (ذكور فقط)
- مكان العمل: مصر الجديدة – القاهرة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- الراتب الأساسي: قابل للتفاوض + حوافز شهرية
- الخبرة المطلوبة: حديث التخرج حتى 15 سنة كحد أقصى
- الجنس المطلوب: ذكر
- الفئة العمرية المطلوبة: من 22 إلى 35 سنة
- المؤهل الدراسي المطلوب: مؤهل عالي
- اللغة الإنجليزية: لا يشترط
- مهارات إضافية:
- موقف محدد من الخدمة العسكرية
- يفضّل إجادة استخدام الحاسب الآلي
المهام الوظيفية لموظف الكول سنتر
- استقبال مكالمات العملاء المتعلقة بالحجوزات والاستفسارات الطبية
- الرد على الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
- توثيق المكالمات والمعاملات اليومية بدقة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتأكيد المواعيد وإبلاغ المرضى بالمستجدات
- الحفاظ على أعلى معايير الجودة في التواصل مع العملاء
مميزات العمل في مستشفى الوطني للعيون
- راتب شهري مجزي + حوافز ثابتة حسب الأداء
- ساعات عمل مريحة: 8 ساعات يوميًا
- نظام إجازات منتظم: 5 أيام عمل ويومين راحة أسبوعية
- تأمينات طبية واجتماعية شاملة
- فرص للتطوير المهني داخل بيئة صحية ومنظمة
- الانضمام إلى مؤسسة طبية ذات سمعة قوية وتاريخ طويل في تقديم أفضل خدمات العيون في مصر
لماذا مستشفى الوطني للعيون؟
تُعد مستشفى الوطني للعيون من أبرز المؤسسات الطبية المتخصصة في مجال طب وجراحة العيون في مصر، حيث تجمع بين الخبرة الطبية العالية والتكنولوجيا الحديثة.
تقدم المستشفى بيئة عمل مستقرة وداعمة، مع إدارات تحرص على تطوير كوادرها باستمرار.
الانضمام إلى فريق خدمة العملاء هناك يعني اكتساب مهارات احترافية في التواصل، والعمل تحت إشراف متخصصين ذوي كفاءة.
