إذا كنت تبحث عن وظائف خدمة عملاء من المنزل وتملك مستوى جيد في اللغة الإنجليزية، فإن وظيفة ممثل خدمة عملاء Vodafone UK عن بُعد من VOIS Egypt تعتبر واحدة من أفضل الفرص المتاحة الآن في السوق المصري. الوظيفة لا تتطلب خبرة كبيرة، وتوفر تدريب كامل، بجانب مزايا مادية وتأمينية قوية.
💼 تفاصيل الوظيفة : وظائف خدمة عملاء
- المسمى الوظيفي: Customer Service Representative – Vodafone UK / Ireland
- الجهة المُعلنة: VOIS Egypt (Vodafone Intelligent Solutions)
- نوع الوظيفة: دوام كامل – عن بُعد 100%
- مقر العمل: من أي مكان داخل مصر
- عدد الوظائف المطلوبة: 51 وظيفة
- تاريخ النشر: قبل يومين
- الفئة المستهدفة: حديثو التخرج / أصحاب الخبرات البسيطة / من يرغب في العمل أونلاين
🛠 المهام الوظيفية : وظائف خدمة عملاء
- الرد على استفسارات عملاء Vodafone UK عن طريق المكالمات الهاتفية.
- حل المشكلات التقنية والفنية الخاصة بالخدمة والإنترنت.
- تقديم مستوى راقٍ من الخدمة يحافظ على صورة الشركة العالمية.
- توثيق المكالمات والبيانات لضمان جودة الخدمة.
- المشاركة في التدريب والتطوير المستمر للارتقاء بمستوى الأداء.
✅ شروط القبول
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة بمستوى C1 على الأقل.
- لا يشترط وجود خبرة، لكن يُفضل وجود مهارات تواصل جيدة.
- يجب أن يكون المتقدم مقيمًا داخل مصر ويحمل الجنسية المصرية.
- التقديم متاح للجنسين: ذكور وإناث.
- يُقبل الخريجون، وكذلك المنسحبون من الدراسة الجامعية.
💰 الراتب والمزايا
- راتب شهري تنافسي (لم يُعلن عنه صراحة لكنه أعلى من متوسط السوق).
- تدريب مدفوع بالكامل من المنزل.
- لابتوب وإنترنت مقدم من الشركة.
- 5 أيام عمل أسبوعيًا + يومين إجازة بالتناوب.
- تأمينات اجتماعية وطبية.
- مشاركة في الأرباح السنوية.
- زيادة سنوية مضمونة بعد أول سنة.
⭐ لماذا تعتبر هذه الفرصة مميزة؟ وظائف خدمة عملاء
- عمل من المنزل: لا حاجة للسفر أو الانتقال، وفر وقتك ومالك.
- فرصة تدريب عالمي: تدريبك سيكون من Vodafone UK – خبرة قوية في CV.
- مناسبة لحديثي التخرج: حتى لو كانت هذه أول وظيفة لك، أنت مؤهل.
- مزايا تأمينية قوية: تأمين صحي واجتماعي ومكافآت سنوية.
- وظيفة مستقرة: Vodafone من أكبر شركات الاتصالات على مستوى العالم.
📝 كيف تتقدم للوظيفة؟ وظائف خدمة عملاء
يمكنك التقديم من خلال موقع Vodafone الرسمي أو مواقع التوظيف الكبرى مثل:
- Wuzzuf.com
- Forasna.com
- أو صفحة VOIS الرسمية على LinkedIn
ابحث عن عنوان الوظيفة:
“Customer Service Representative – Vodafone UK Remote – VOIS Egypt”
او للتقديم المباشر من هنا
📢 نصائح ذهبية لقبول أسرع
- تأكد من أن سيرتك الذاتية (CV) تحتوي على:
✅ مستوى اللغة الإنجليزية
✅ خبرات في التواصل / البيع / خدمة العملاء
✅ مهارات الحاسب الأساسية
✅ أي عمل سابق عن بعد أو باستخدام الإنترنت - قم بتسجيل فيديو تعريفي مدته دقيقة (بالإنجليزية) وارفِقه في طلب التقديم إن أمكن.
