هل تبحث عن وظيفة مسئول خدمة عملاء كول سنتر – Etisalat Cash – الجيزة براتب مجزي وتأمينات شاملة؟ هذه فرصتك المثالية للانضمام إلى فريق اتصالات مصر، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات. توفر الشركة بيئة عمل احترافية وبرامج تدريب مدفوعة الأجر لتأهيل الموظفين الجدد. علاوة على ذلك، يحصل الموظفون على وسائل مواصلات مجانية، خط فاتورة مجاني، وفرص واضحة للنمو المهني.
وصف لوظيفة مسئول خدمة عملاء
تعد وظيفة مسئول خدمة عملاء كول سنتر في Etisalat Cash من الوظائف الحيوية التي تدعم العملاء يوميًا. ستتولى الرد على المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع باحترافية. من ناحية أخرى، ستقدم حلولًا سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف القسم.
تشمل المهام استقبال المكالمات، تسجيل الاستفسارات والشكاوى، وتقديم حلول فورية أو رفعها للإدارة عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، ستتابع الطلبات المعلقة وتتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد. لذلك، تعتبر الوظيفة مثالية لمن يمتلك مهارات تواصل قوية ورغبة في خدمة العملاء.
متطلبات لوظيفة مسئول خدمة عملاء
يجب أن يكون المتقدم حاصلًا على مؤهل عالٍ ولديه موقف محدد من التجنيد سواء أداء الخدمة أو الإعفاء. يشترط أن يتراوح العمر بين 23 و30 سنة، وأن يكون المتقدم مقيمًا في القاهرة أو الجيزة لتسهيل التنقل. علاوة على ذلك، يجب امتلاك مستوى جيد من اللغة الإنجليزية للتعامل مع العملاء والمصطلحات الفنية.
الوظيفة موجهة للذكور فقط لكنها لا تتطلب خبرة سابقة. في الواقع، توفر الشركة تدريبًا عمليًا مدفوع الأجر قبل بدء العمل، مما يمنحك الثقة والمهارة اللازمة للتعامل مع العملاء.
الراتب والمزايا لوظيفة مسئول خدمة عملاء
الراتب يتراوح بين 5100 و6700 جنيه مصري، وهو منافس لرواتب وظائف خدمة العملاء الأخرى. كما يتم احتساب الوقت الإضافي ودفعه للموظفين، ما يزيد الدخل الشهري. وتشمل المزايا الأخرى تأمين طبي واجتماعي شامل وخط فاتورة مجاني.
إضافة إلى ذلك، توفر الشركة مواصلات مجانية ذهابًا وإيابًا لتسهيل الحضور. نظام العمل يعتمد على شيفتات دورية مدتها 8 ساعات يوميًا وخمسة أيام عمل أسبوعيًا، ما يمنحك توازنًا جيدًا بين حياتك الشخصية والمهنية.
بيئة العمل لوظيفة مسئول خدمة عملاء
تتميز الوظيفة ببيئة عمل احترافية تشجع على التطوير المستمر. ستعمل ضمن فريق متعاون يسعى لتحقيق أهداف مشتركة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تزويدك بأنظمة تقنية متطورة تساعدك على أداء مهامك بسهولة ودقة.
تقيم الشركة تدريبات دورية لتطوير مهارات التواصل وخدمة العملاء. بعبارة أخرى، ستصبح جزءًا من منظومة متكاملة تهدف إلى تحسين تجربة العملاء باستمرار.
لماذا تنضم إلى Etisalat Cash؟
الانضمام إلى Etisalat Cash يمنحك فرصة بناء مستقبل مهني قوي داخل واحدة من أكبر شركات الاتصالات في مصر. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة دعمًا مستمرًا للموظفين عبر برامج تدريب وأنشطة تحفيزية وأنظمة تقييم عادلة. هذا يشجعك على التطوير المستمر وتحقيق أهدافك المهنية.
خطوات التقديم لوظيفة مسئول خدمة عملاء
إذا وجدت أن الوظيفة تناسبك، بادر بالتقديم الآن عبر المنصات الرسمية أو تواصل مع قسم الموارد البشرية. المقاعد محدودة ويتم قبول الطلبات حسب أولوية التقديم، لذلك لا تنتظر طويلًا.
التقديم من هنا
خاتمة
في الختام، تعتبر وظيفة مسئول خدمة عملاء كول سنتر – Etisalat Cash – الجيزة فرصة ممتازة للشباب والخريجين الجدد الباحثين عن وظيفة مستقرة براتب مجزٍ وبيئة عمل احترافية. ومع وجود مزايا مثل المواصلات المجانية، التدريب المدفوع، وخط الفاتورة المجاني، فهي بداية مثالية لمسيرتك المهنية. لذلك، لا تفوت هذه الفرصة وقدّم اليوم لتصبح جزءًا من فريق عمل ناجح.
