هل تبحث عن وظائف خدمة عملاء في القاهرة بدوام كامل وراتب مجزٍ في بيئة عمل احترافية؟ الآن يمكنك الانضمام إلى فريق شركة كايرو كارت – CairoCart، أحد أكبر مواقع التجارة الإلكترونية المتخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونيات عبر الإنترنت في مصر.
تُعلن الشركة عن توفر وظائف شاغرة بمقرها في مدينة نصر، القاهرة، لمن يمتلكون خبرة متوسطة وروح المبادرة والقدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة.
🔎 تفاصيل الوظيفة : وظائف خدمة عملاء في القاهرة
- 📍 اسم الشركة: كايرو كارت – CairoCart
- 🏢 مكان العمل: مدينة نصر، القاهرة
- 🕒 نظام العمل: دوام كامل
- 💰 الراتب الأساسي: من 6000 إلى 7500 جنيه مصري
- 💸 حوافز إضافية: من 500 إلى 1500 جنيه
- ⏱️ مواعيد الشيفتات:
- من 10 صباحًا إلى 6:30 مساءً
- أو من 12 ظهرًا إلى 8:30 مساءً
✅ شروط التقديم
- 🎓 حاصل على مؤهل عالي
- 🧠 الخبرة المطلوبة: من سنة إلى 5 سنوات
- 💬 اللغة الإنجليزية: مستوى أساسي مقبول
- 💻 إجادة استخدام الكمبيوتر والمايكروسوفت أوفيس
- 📅 الفئة العمرية: من 24 إلى 35 سنة
- 👩💼 الجنس: غير مشروط
🧩 المهام والمسؤوليات : وظائف خدمة عملاء في القاهرة
- الرد على استفسارات العملاء عبر:
- البريد الإلكتروني
- واتساب
- فيسبوك ماسنجر
- وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة
- تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع
- تتبع الطلبات وحل المشاكل المتعلقة بالشحن أو المنتج
- التنسيق مع فريق التوصيل والموردين لضمان رضا العميل
- متابعة تحديثات المنتجات الجديدة وسياسات الشركة
- ضمان تجربة مستخدم ممتازة بكل تعاطف وصبر
⭐ المهارات المطلوبة : وظائف خدمة عملاء في القاهرة
- مهارات تواصل عالية شفهيًا وكتابيًا
- القدرة على العمل تحت الضغط وأداء عدة مهام في نفس الوقت
- إجادة استخدام الحاسب الآلي بشكل ممتاز
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع شكاوى العملاء
🎯 يفضّل أن يكون لديك:
- خبرة سابقة في مجال التجارة الإلكترونية (ليست شرطًا أساسيًا ولكنها ميزة قوية)
📢 لماذا العمل في كايرو كارت؟
- تعمل في شركة متخصصة في سوق نشط ومتوسع: التجارة الإلكترونية
- بيئة عمل مرنة وديناميكية
- فرصة للتطور والنمو المهني
- نظام حوافز واضح بجانب الراتب الأساسي
- ساعات عمل ثابتة بدون نظام الورديات الليلي
📝 كيفية التقديم
يمكنك التقديم مباشرة من خلال مواقع التوظيف الإلكترونية، أو عبر التواصل مع قسم الموارد البشرية في شركة كايرو كارت. تأكد من تحديث سيرتك الذاتية وكتابة خطاب تقديم مميز يبرز مهاراتك في التواصل وخدمة العملاء.
✨ نصيحة ذهبية للقبول:
- أظهر شغفك بمجال التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء.
- كن واضحًا في المقابلة بشأن قدراتك في حل المشكلات وإدارة الوقت.
- قدم أمثلة حقيقية من تجاربك السابقة – حتى البسيطة – التي تُظهر تعاطفك مع العملاء.
💬 هل تبحث عن وظائف خدمة عملاء في القاهرة؟ كايرو كارت تقدم لك الفرصة المثالية!
إذا كنت تمتلك المهارات المطلوبة ولديك الشغف بخدمة العملاء والعمل في مجال التجارة الإلكترونية، فلا تفوت هذه الفرصة. سارع بالتقديم وابدأ رحلتك مع واحدة من أبرز شركات البيع الإلكتروني في مصر!
