إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مميزة في مجال خدمة العملاء، وتتقن اللغة الإنجليزية بطلاقة، فإن شركة Sutherland العالمية توفر لك فرصة ذهبية للعمل في وظيفة Customer Service Representative داخل فرعها في القاهرة الجديدة. ( وظائف خدمة عملاء باللغة الإنجليزية في القاهرة – بمرتب يبدأ من 15000 جنيه )
تفاصيل الوظيفة : وظائف خدمة عملاء باللغة الإنجليزية في القاهرة
- المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء (Customer Service Representative)
- مكان العمل: القاهرة الجديدة (New Cairo) – العمل داخل مقر الشركة
- نوع العمل: دوام كامل (Full Time)
- عدد الوظائف المتاحة: 17 وظيفة
- تاريخ الإعلان: خلال آخر 8 ساعات
- الشركة: Sutherland – واحدة من أبرز شركات تقديم حلول دعم العملاء عالميًا
المهام المطلوبة
تشمل مسؤوليات الوظيفة اليومية:
- الرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية.
- حل مشكلات العملاء بطريقة سريعة وفعالة.
- تقديم تجربة خدمة مميزة تعزز رضا العملاء.
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا العميل.
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
مميزات العمل في Sutherland
- مرتب أساسي يبدأ من 15,000 جنيه مصري شهريًا.
- حوافز KPIs تصل إلى 2000 جنيه – مضمونة أول 3 شهور.
- بدل ورديات ليلية.
- حوافز شهرية بناءً على الأداء.
- توفير مواصلات مجانية على مدار اليوم.
- تدريب مدفوع بالكامل قبل بدء العمل الفعلي.
شروط التقديم
- إجادة تامة للغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
- القدرة على العمل في فترات ليلية أو Overnight.
- امتلاك مهارات تواصل ممتازة وحل المشكلات.
- التقديم متاح للطلبة الجامعيين أو الخريجين الجدد.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة – ولكن الخبرة حتى 3 سنوات تعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة : وظائف خدمة عملاء باللغة الإنجليزية في القاهرة
- خدمة العملاء – Customer Service
- دعم العملاء – Customer Support
- الحفاظ على رضا العميل – Customer Satisfaction
- مهارات الاتصال الفعال – Communication
- مبيعات عبر الهاتف – Telemarketing / Inbound Calls
- إجادة المصطلحات التجارية باللغة الإنجليزية
لماذا تختار العمل في Sutherland؟
توفر شركة Sutherland بيئة عمل احترافية، ودعم مستمر من أول يوم لك، وتمنحك فرصة لبناء مستقبل مهني في واحدة من أكبر الشركات العالمية المتخصصة في إدارة خدمات العملاء والدعم الفني.
إذا كنت تمتلك المهارات المطلوبة وتبحث عن وظيفة ذات دخل ثابت، حوافز منتظمة، ونمو مهني مضمون، فلا تتردد في التقديم الآن!
كيفية التقديم : وظائف خدمة عملاء باللغة الإنجليزية في القاهرة
للتقديم على الوظيفة، يمكنك التواصل مع الشركة من خلال الموقع الرسمي الخاص بها أو عبر منصات التوظيف الكبرى. يُفضل تجهيز السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية وذكر الخبرات السابقة إن وجدت.
