تفاصيل الوظيفة: وظائف خدمة عملاء في القاهرة
اسم الشركة:
كيبرو للتكنولوجيا
مقر العمل:
السلام، المرج، النزهة، مدينة العبور – القاهرة
الوظيفة المطلوبة:
ممثل خدمة عملاء (Customer Service)
عدد الشواغر الوظيفية:
4 وظائف شاغرة
مستوى الخبرة المطلوب:
خبرة متوسطة تتراوح بين سنة إلى 5 سنوات.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- المؤهل الدراسي:
- مؤهل عالي (يفضل خريجي كليات التجارة أو تخصصات ذات صلة).
- المهارات الأساسية:
- مستوى جيد جدًا في اللغة الإنجليزية.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة.
- السن المطلوب:
- بين 25 و37 عامًا.
- الخبرة العملية:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء لمدة لا تقل عن سنة واحدة ولا تزيد عن 5 سنوات.
الراتب والمزايا الوظيفية
الراتب الأساسي:
- يتراوح بين 7000 إلى 15,000 جنيه مصري شهريًا بناءً على الخبرة والكفاءة.
نوع الوظيفة:
- دوام كامل.
مزايا إضافية:
- احتساب الوقت الإضافي.
- تأمينات اجتماعية وصحية شاملة.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء الحاليين والمحتملين.
- الإجابة عن استفسارات العملاء بخصوص ماكينات UPVC مثل آلات اللحام والقطع والتصنيع.
- التعامل مع الشكاوى باحترافية والعمل على حلها بشكل فوري.
- التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تحقيق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وتعليقاتهم لتطوير الخدمة باستمرار.
لماذا تختار العمل مع كيبرو للتكنولوجيا؟
وظائف خدمة عملاء في القاهرة
- رواتب مجزية تصل إلى 15,000 جنيه مصري شهريًا.
- فرص حقيقية للتطور والنمو المهني في بيئة عمل محفزة.
- الاستفادة من حوافز إضافية مثل التأمين الصحي والاجتماعي.
- الانضمام إلى فريق عمل متميز في شركة متخصصة في صناعة الماكينات التكنولوجية.
كيفية التقديم
- على المهتمين بالتقدم إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني أو زيارة مقر الشركة لإجراء مقابلة شخصية.
- المقابلات تُجرى يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا ما عدا يوم الجمعة.
العنوان:
السلام، القاهرة.
عن الشركة
كيبرو للتكنولوجيا هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال تصنيع وتوريد ماكينات UPVC، وتتميز بتقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات السوق.
