تعلن شركة اتصالات مصر (Etisalat Egypt) عن فتح باب التوظيف لشغل وظائف كول سنتر إنجليزي في اتصالات للعمل على حساب E& UAE بمقر الشركة في المعادي – القاهرة. تُعد هذه الفرصة مناسبة للخريجين الجدد وأصحاب الخبرة البسيطة، مع راتب شهري مجزٍ وعمولات إضافية، وبيئة عمل احترافية داخل واحدة من كبرى شركات الاتصالات في المنطقة.
موقع العمل
- الدولة: مصر
- المدينة: المعادي – القاهرة
- نظام العمل: من مقر الشركة (On-site)
- نوع الدوام: دوام كامل
- نظام الشيفتات: شيفتات متغيرة
الجهة المشغلة
- الشركة: Etisalat Egypt
- الحساب: E& UAE
- مجال العمل: الاتصالات وخدمة العملاء B2B
- بيئة العمل: احترافية، تركز على رضا العملاء وتطوير المهارات
تفاصيل الوظيفة
المسمى الوظيفي
Call Center Advisor – English
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع عملاء الشركات عبر المكالمات الواردة (Inbound Calls).
- الرد السريع على استفسارات العملاء المهنية.
- استقبال الشكاوى والعمل على حلها بكفاءة.
- معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات المختلفة.
- ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي عالي المستوى.
الراتب والمزايا
- الراتب الشهري: من 16,358 إلى 19,000 جنيه مصري
- عمولات: تصل إلى 700 درهم إماراتي
- فرصة تطوير مهني داخل شركة عالمية
- بيئة عمل مستقرة ومنظمة
- تدريب احترافي قبل بدء العمل
شروط التقديم
- أن يكون المتقدم خريجًا جامعيًا
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B1+ / B2 أو أعلى
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الإقناع
- المرونة في العمل بنظام الشيفتات
- لا يُشترط خبرة كبيرة (من 0 إلى 3 سنوات)
المهارات المطلوبة
- Customer Service
- Call Center
- English Communication
- Active Listening
- CRM Software
- Conflict Resolution
- Sales & Upselling
- Customer Satisfaction
- Business English
طريقة التقديم
- التقديم متاح عبر بوابة التوظيف الرسمية
- تجهيز سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية
- التأكد من توضيح مستوى اللغة الإنجليزية بوضوح
التقديم من هنا
آخر موعد للتقديم
التقديم متاح حاليًا وسيستمر حتى اكتمال العدد المطلوب لعام 2026.
الخلاصة
إذا كنت تبحث عن وظائف كول سنتر إنجليزي في اتصالات براتب قوي وعمولات مجزية، فهذه الفرصة تمنحك بداية أو نقلة مهنية حقيقية داخل شركة اتصالات رائدة مع حساب إماراتي قوي.
