هل تبحث عن وظائف خدمة عملاء في المعادي بدوام كامل مع دخل ثابت وتأمينات؟
شركة Healpath توفر فرص عمل مميزة لمن لديه خبرة في مجال خدمة العملاء، حيث تعلن عن حاجتها لتعيين عدد من موظفي خدمة العملاء الذكور في فرعها الرئيسي بالمعادي – القاهرة. الوظيفة بدوام كامل وتمنحك فرصة التطور المهني في بيئة عمل احترافية مع مزايا مالية واجتماعية قوية.
إذا كنت تمتلك مهارات التواصل الجيد، وتجيد استخدام الحاسب الآلي، وتستطيع التعامل مع العملاء بسلاسة، فهذه فرصتك. اقرأ التفاصيل الكاملة وتقدم فورًا قبل انتهاء فترة التقديم.
تفاصيل الوظيفة:
- المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء
- مكان العمل: المعادي – محافظة القاهرة
- اسم الشركة: Healpath
- عدد الوظائف المطلوبة: 3
- تاريخ الإعلان: منذ 3 ساعات
- نظام العمل: دوام كامل (6 أيام في الأسبوع)
- الراتب المتوقع: من 6000 إلى 7000 جنيه مصري شهريًا
شروط القبول في وظائف خدمة عملاء بالمعادي
للانضمام إلى فريق Healpath، يجب أن تتوفر لديك الشروط التالية:
- النوع المطلوب: ذكور فقط
- السن المناسب: من 24 إلى 30 سنة
- عدد سنوات الخبرة: من سنة إلى 3 سنوات
- اللغة الإنجليزية: مستوى جيد (للتعامل مع العملاء إذا لزم الأمر)
- إجادة استخدام الحاسب الآلي: مستوى جيد
- المؤهل الدراسي: مؤهل عالي (يفضل تخصصات ذات صلة)
- إجادة استخدام برامج Office: خصوصًا Excel وOutlook
المهام والمسؤوليات الرئيسية
وظيفة خدمة العملاء تتطلب قدرًا كبيرًا من الاحترافية والمرونة، وتشمل المهام التالية:
- الرد على مكالمات واستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توجيه العملاء للمعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- استقبال الشكاوى واقتراح الحلول المناسبة
- التنسيق مع أقسام أخرى (مثل الشحن أو الدعم الفني) لمتابعة الطلبات
- متابعة طلبات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية وإحصائيات عن مستوى الأداء
- الحفاظ على رضا العملاء وبناء علاقة مستمرة معهم
- تطبيق السياسات الخاصة بالشركة في التواصل
مزايا العمل في Healpath
العمل في شركة Healpath لا يمنحك فقط دخلًا ثابتًا، بل يوفر لك أيضًا بيئة تساعدك على التطور. من بين المميزات:
- راتب ثابت: 6000 – 7000 جنيه شهريًا
- تأمين اجتماعي: وفقًا لقانون العمل المصري
- تأمين صحي شامل
- احتساب الوقت الإضافي
- فرص للترقي الوظيفي
- فريق عمل محترف وتدريب داخلي مستمر
