هل تبحث عن وظائف خدمة عملاء في الغردقة مع شركة تعمل في قطاع الضيافة والسياحة؟ الآن لديك فرصة قوية للإنضمام إلى فريق كافالي بوتيك أبراتمنس كموظف/موظفة خدمة عملاء، حيث أعلنت الشركة عن حاجتها لتعيين شخصين للعمل بدوام كامل في مقرها بالغردقة، مع تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل السكن والانتقالات والتأمينات.
الفرصة متاحة الآن، وقد تم نشر الإعلان منذ 15 دقيقة فقط. إن كنت حديث التخرج أو تمتلك خبرة تصل حتى 5 سنوات، وقادر على التعامل بكفاءة مع العملاء، فهذه فرصتك لتثبت نفسك في بيئة محفزة ومتطورة.
🎯 الشروط المطلوبة لتقديم طلبك
- الخبرة: حديث التخرج أو خبرة حتى 5 سنوات كحد أقصى.
- المؤهل الدراسي: مؤهل عالي.
- اللغة الإنجليزية: مستوى جيد.
- الحاسب الآلي: مستوى جيد، مع إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
- العمر المُستهدف: من 20 إلى 40 سنة تقريبًا.
- الجنس: لا يشترط.
💡 مهام ومسؤوليات الموظف : وظائف خدمة عملاء
- إدارة اتصالات يومية مكثفة
التعامل مع كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة، وفق سيناريو محدد. - تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول
يجب توضيح المعلومات اللازمة للعميل واقتراح بدائل إن لزم الأمر. - عرض وترقية خدمات الشركة
تقديم عروض ترويجية ومنتجات وخدمات إضافية في الوقت المناسب. - بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
من خلال الحصول على بيانات اتصالات إضافية وتسجيلها بدقة في قاعدة البيانات. - العمل وفق إجراءات شركة واضحة
التسجيل المنظم لجميع تفاصيل المكالمات وحضور تدريبات منتظمة لتحسين الأداء. - تحقيق أهداف التسويق والمبيعات المحددة
المساهمة الفعالة في دفع عجلة النمو وتحقيق مؤشرات الأداء لقسم خدمة العملاء.
🎁 فوائد ومزايا العمل لدى “كافالي بوتيك أبراتمنس”
- بدل تغذية مادي يومي.
- احتساب الوقت الإضافي ( وتسويته لاحقًا).
- سكن أو بدل سكن يغطي تكاليف الإقامة بالغردقة.
- مواصلات أو بدل مواصلات من وإلى مكان العمل.
- تأمينات صحية واجتماعية تُمنح للموظفين.
- بيئة عمل احترافية ضمن قطاع الضيافة الفندقية.
🌴 لماذا تعتبر الوظيفة فرصة رائعة؟
- الخبرة في صناعة الضيافة: ستكون أول نقطة اتصال بين الضيوف والشركة، وهو دور مهم ومكافئ.
- موقع العمل بالغردقة: فرصة للعيش والعمل في واحدة من أبرز مدن السياحة والفنادق بمصر.
- التدريب المستمر: الشركة تهتم بتطوير كوادرها من خلال التدريب والتحفيز المهني.
- حجم مسؤوليات واضح: مهام منظمة مع تحقيق نمو حقيقى في الأداء.
🚀 خطوات التقديم السريعة
للالتحاق بهذه الوظيفة:
- حضّر سيرة ذاتية احترافية توضح خبراتك ومهاراتك في خدمة العملاء.
- أرسل سيرتك مباشرة عبر منصة التوظيف المستخدمة أو تواصل مع فريق الموارد البشرية بالشركة.
- يُنصح بالرد السريع؛ الإعلان جديد، وعدد المتقدمين الحالي قليل.
