تعد شركة اتصالات مصر واحدة من أكبر شركات الاتصالات في السوق المصري، ولذلك فهي تستمر في تقديم فرص عمل قوية للشباب الباحثين عن بداية مهنية مستقرة. وفي عام 2025، أعلنت الشركة عن فتح باب التعيين لوظيفة ممثل كول سنتر (Call Center Agent) بمدينة السادس من أكتوبر – الجيزة، وهي فرصة مثالية للخريجين الجدد ممّن يرغبون في الانضمام إلى شركة كبرى توفر مزايا متعددة ورواتب مجزية.
ولأن فرص العمل الجيدة أصبحت مطلوبة بشدة، فإن هذه الوظيفة تمثل اختيارًا مناسبًا لمن يريد بدء مسيرته المهنية في مجال خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية.
لماذا وظيفة الكول سنتر في اتصالات مصر فرصة مهمة؟
من المعروف أن العمل في الكول سنتر داخل شركة كبيرة مثل اتصالات يمنح الموظف خبرة قوية وسرعة في التطور المهني. علاوة على ذلك، فإن الشركة توفر بيئة عمل مستقرة، بالإضافة إلى فرص تدريب مستمرة تساعد على اكتساب مهارات احترافية في التواصل وخدمة العملاء.
وبما أن الوظيفة مناسبة لحديثي التخرج، فهي تمنحهم بداية قوية، خصوصًا أنها تأتي براتب مغري وتقديم مزايا حقيقية مثل التأمينات والمواصلات.
تفاصيل الوظيفة الكاملة
أعلنت شركة اتصالات مصر – فرع السادس من أكتوبر – عن حاجتها إلى 500 موظف كول سنتر للعمل بدوام كامل، مع وجود مزايا متعددة تجعل هذه الفرصة من أفضل الوظائف المتاحة حاليًا.
المسمى الوظيفي:
ممثل كول سنتر / Call Center Agent
موقع العمل:
السادس من أكتوبر – الجيزة
نوع الوظيفة:
دوام كامل (Full Time)
عدد الوظائف المطلوبة:
500 وظيفة
متطلبات التقديم
حتى تكون مناسبًا للعمل، يجب أن تتوفر لديك الشروط التالية:
1. الخبرة المطلوبة
يفضل أن يكون المتقدم حديث التخرج، وبالتالي لا يُشترط امتلاك خبرة سابقة. وهذا ما يجعل الوظيفة مثالية للشباب الذين يبحثون عن أول فرصة عمل.
2. السن المطلوب
أن يكون عمر المتقدم بين 22 و31 عامًا.
3. الجنس المطلوب
الوظيفة متاحة للذكور فقط.
4. المؤهل الدراسي
يشترط أن يكون المتقدم حاصلًا على مؤهل عالي.
5. اللغة الإنجليزية
أن يكون مستوى اللغة جيدًا، وذلك لأن جزءًا من التدريب قد يتطلب فهمًا للمصطلحات الأساسية.
6. مهارات الحاسب
لا يُشترط إتقان الحاسب الآلي، ولكن يُعدّ امتلاكه ميزة إضافية.
ومن الجدير بالذكر أنّ الشركة توفر تدريبًا كاملًا قبل بدء العمل.
الراتب والمزايا
ما يجعل هذه الوظيفة جذابة بشكل خاص هو أن الرواتب مرتفعة مقارنة بالمتوسط العام، بالإضافة إلى المزايا القوية التي يحصل عليها الموظف منذ اليوم الأول.
● الراتب الأساسي:
من 6250 إلى 6750 جنيه مصري شهريًا.
● المزايا الإضافية:
- توفير مواصلات مجانية على حساب الشركة.
- تأمين صحي.
- تأمين اجتماعي.
- تدريب مجاني قبل مباشرة العمل.
- بيئة عمل محترفة تتيح لك التطور بسرعة.
المهام المطلوبة في الوظيفة
على الرغم من أن وظيفة الكول سنتر تبدو بسيطة، إلا أنها تحتاج إلى التزام ومهارات تواصل جيدة. وتشمل المسؤوليات الأساسية:
1. استقبال مكالمات العملاء
الاستجابة لاستفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات.
2. توفير حلول فورية
يجب على الموظف تقديم حلول دقيقة بطريقة مهنية وبأسلوب يحافظ على رضا العميل.
3. تسجيل البيانات بدقة
تسجيل المكالمات والمعلومات في نظام الشركة بشكل منظم.
4. العمل ضمن فريق
بما أن العمل يعتمد على نظام فرق، فإن القدرة على التعاون مع الزملاء تُعد أمرًا مهمًا.
5. الالتزام بمعايير الجودة
يجب الالتزام بسياسات الشركة لضمان تقديم خدمة احترافية.
ما الذي يميز العمل في اتصالات مصر؟
من المهم أن نوضح أن شركة اتصالات تُعتبر من أفضل الشركات التي يمكن أن يبدأ فيها الشاب حياته المهنية. فهي لا توفر فقط رواتب ومزايا جيدة، بل تمنح الموظفين تدريبًا شاملًا يساعدهم على التطور.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن بيئة العمل مريحة ومنظمة، مما يضمن للموظف الشعور بالاستقرار والاستمتاع بتجربة مهنية احترافية.
نصائح مهمة لزيادة فرص قبولك
ولأن المنافسة على الوظائف أصبحت كبيرة، فمن الضروري اتباع بعض النصائح لزيادة فرصك في القبول:
1. جهّز سيرة ذاتية احترافية
احرص على أن تكون السيرة الذاتية واضحة وأنيقة، وأن تحتوي على معلوماتك بدقة.
2. تدرب على أسئلة المقابلات
عادةً ما تتضمن مقابلات الكول سنتر أسئلة عن مهارات التواصل وطريقة التعامل مع العملاء.
3. تحدّث بثقة
لا تنس أن الثقة بالنفس تُعد من أهم عوامل القبول في الوظائف التي تتطلب تواصلًا مستمرًا.
كيفية التقديم على الوظيفة
التقديم يتم من خلال منصة التوظيف الخاصة بالإعلان. ما عليك سوى:
- تجهيز بياناتك بدقة.
- رفع السيرة الذاتية.
- تسجيل رقم الهاتف ليتم التواصل معك.
وغالبًا ما يتم تحديد موعد للمقابلة خلال أيام قليلة، نظرًا لأن الشركة تحتاج عددًا كبيرًا من الموظفين.
التقديم من هنا
خاتمة
في النهاية، تُعد وظيفة ممثل كول سنتر في اتصالات مصر بمدينة السادس من أكتوبر لعام 2025 فرصة ممتازة للشباب حديثي التخرج الباحثين عن بداية قوية في مجال خدمة العملاء. ومع الرواتب المجزية والمزايا المتعددة التي توفرها الشركة، فإن هذه الوظيفة تُعتبر واحدة من أفضل فرص العمل المتاحة حاليًا.
وإذا كنت تبحث عن وظيفة سريعة، ثابتة، ومُحترمة — فلا تتردد في التقديم.
