إذا كنت تبحث عن وظيفة خدمة عملاء باللغة الإنجليزية مع إمكانية العمل من المنزل، فإن شركة VOIS Egypt أعلنت عن فتح باب التقديم لوظيفة Customer Support Agent – Vodafone UK في الإسكندرية.
وتُعد هذه الوظيفة فرصة قوية للخريجين وحديثي التخرج، حيث تجمع بين بيئة عمل احترافية وباكدج مميزات تنافسي.
ومن ناحية أخرى، تعتمد الوظيفة على نظام Hybrid الذي يتيح العمل عن بُعد مع الحضور يومين فقط من المكتب أسبوعيًا.
🏢 نبذة عن شركة VOIS
شركة VOIS هي شركة عالمية متخصصة في حلول وخدمات الاتصالات، وتعمل كشريك استراتيجي لفودافون في أسواق متعددة مثل المملكة المتحدة وإيرلندا. ولذلك، فإن العمل مع VOIS يمنحك خبرة دولية قوية في مجال خدمة العملاء والدعم الفني.
💼 تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: Customer Support Agent – Vodafone UK
- نظام العمل:
- عمل عن بُعد / هايبرد (يومان من المكتب أسبوعيًا)
- نوع الوظيفة: دوام كامل – شيفتات
- مكان العمل: الإسكندرية
- الخبرة المطلوبة: من 0 إلى 3 سنوات
- المستوى الوظيفي: حديث تخرج / Junior
- عدد الوظائف المتاحة: 20 وظيفة
🎯 المهام الوظيفية
- التعامل المباشر مع عملاء Vodafone UK / Ireland عبر الهاتف
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم دعم فني وخدمة عملاء احترافية
- الحفاظ على رضا العملاء وتجربة استخدام مميزة
- تمثيل صورة فودافون وVOIS بشكل احترافي
وبالتالي، فإن الوظيفة تتطلب مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
✅ شروط التقديم
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (شرط أساسي)
- الخريجون وDropouts مرحب بهم
- الجنسية المصرية شرط أساسي
- خبرة سابقة في كول سنتر (حساب إنجليزي) تُعد ميزة إضافية
- مهارات تواصل وSoft Skills قوية
- الوظيفة متاحة للذكور والإناث
💰 المزايا والحقوق
- العمل من المنزل بنظام هايبرد
- لابتوب أو كمبيوتر + Headset مقدم من الشركة
- بدل إنترنت شهري
- باكدج مالي جذاب
- Profit Share
- تأمين اجتماعي وطبي وتأمين على الحياة
- زيادة سنوية في الراتب
- 5 أيام عمل + يومين إجازة (Rotational)
- رصيد إجازات سنوي
وعليه، فإن هذه الوظيفة تُعد من أفضل وظائف الكول سنتر الإنجليزي في الإسكندرية حاليًا.
📝 طريقة التقديم
إذا كنت تمتلك مستوى لغة إنجليزية قوي وتبحث عن وظيفة خدمة عملاء فودافون UK من المنزل، يمكنك التقديم الآن عبر منصة التوظيف المعلن عليها، مع التأكد من توضيح مستوى اللغة الإنجليزية في السيرة الذاتية.
التقديم من هنا
🟢 الخلاصة
في الختام، توفر وظيفة Customer Support Agent – Vodafone UK مع VOIS مصر فرصة حقيقية للعمل مع شركة عالمية، بنظام العمل عن بُعد/هايبرد، ومزايا قوية، ومسار مهني واضح. لذلك، لا تفوت الفرصة وابدأ التقديم الآن.
