إذا كنت تبحث عن وظائف DHL في العاشر من رمضان وتريد الانضمام إلى واحدة من أكبر شركات الشحن والخدمات اللوجستية في العالم، فأنت أمام فرصة ذهبية. شركة DHL تعلن عن وظيفة ممثل خدمة عملاء في فرعها بمدينة العاشر من رمضان، وهي فرصة مثالية للخريجين الجدد الباحثين عن بداية قوية في سوق العمل.
تسعى DHL لتعيين موظف خدمة عملاء يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على تقديم تجربة مميزة للعملاء، مع التفاعل مع مختلف الأقسام من مبيعات وعمليات ومالية، لضمان أفضل أداء للشركة ورضا العملاء.
مميزات الوظيفة: وظائف DHL
- الراتب: من 7,000 إلى 8,500 جنيه شهريًا
- نوع العمل: دوام كامل
- الموقع: العاشر من رمضان، مصر
- الفئة المستهدفة: حديثو التخرج أو أصحاب خبرة حتى سنتين
- الجنس: ذكور وإناث
- المؤهل: درجة البكالوريوس في أي تخصص
- الخبرة: 0 – 2 سنة
المهام الوظيفية:
- توفير خدمة عملاء عالية الجودة وفقًا لمعايير DHL العالمية
- مراجعة إجراءات الشحن وضمان توافقها مع معايير “الشحن المثالي”
- التواصل مع قسم العمليات والمبيعات لحل مشاكل العملاء
- متابعة إجراءات الجمارك والوثائق المطلوبة للشحنات
- مراقبة مؤشرات الأداء واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة
- دعم فريق المبيعات من خلال رصد فرص النمو وتعزيز العلاقات مع العملاء
- إعداد تقارير أداء دقيقة ومتزامنة لتحديد نقاط التحسين
- التأكد من إصدار الفواتير بشكل منتظم والتنسيق مع الشؤون المالية
الشروط الأساسية للوظيفة:
- إتقان استخدام الكمبيوتر وبرامج المراسلات
- رخصة قيادة سارية (شرط مفضل)
- القدرة على العمل في نوبات مختلفة وساعات إضافية
- مهارات تواصل ممتازة ومهارات في حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وبدون إشراف
- يفضل وجود خبرة سابقة في DHL أو قطاع الخدمات اللوجستية
لماذا العمل في DHL؟
تعد DHL واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في مجال الخدمات اللوجستية، وتوفر بيئة عمل مهنية، تدريب مستمر، وتطور وظيفي حقيقي. توفر الشركة مزايا مثل التأمينات، فرص الترقي، وحوافز مجزية بناءً على الأداء.
💼 هل أنت مستعد لبدء رحلتك المهنية مع DHL؟
لا تضيع الفرصة وسارع بالتقديم الآن عبر موقع فرص مصر أو من خلال الرابط الرسمي الخاص بالشركة.
عن موقع فرص مصر
“فرص مصر” هو موقع متخصص في نشر أحدث الوظائف الخالية في مصر، والتدريبات والفرص المتاحة للشباب والخريجين. هدفنا هو توصيلك بالفرصة المناسبة في أسرع وقت وبأعلى جودة ممكنة.
